1. Общие положения:

 1.1. Настоящие Правила определяют взаимоотношения пользователей и сотрудников библиотек Централизованной библиотечной системы (ЦБС), возникающие в процессе работы по обслуживанию пользователей.

 1.2. Правила разработаны в соответствии с "Основами законодательства РФ о культуре" и Законом РФ "О библиотечном деле".

 1.2. Порядок записи граждан в библиотеки ЦБС:

 2.1. Запись граждан производится в отделе обслуживания Центральной городской, центральной детской библиотек, в библиотеках-филиалах ЦБС в соответствии с пропиской граждан.

2.2.  При записи в библиотеку граждане:

 – предъявляют паспорт или документ, удостоверяющий личность, и сообщают необходимые сведения для оформления библиотечного  формуляра, несовершеннолетние граждане приходят в библиотеку с родителями или ближайшими родственниками, которые предъявляют документ, удостоверяющий личность последних, знакомятся с "Правилами пользования библиотеками ЦБС" и подтверждают обязательства их выполнения поручительством (для детских библиотек).

 3. Обязанности и ответственность библиотек ЦБС по обслуживанию пользователей:

 3.1. Библиотеки ЦБС информируют пользователей о всех предоставляемых им услугах.

 3.2. Отражают полностью библиотечные фонды в справочно-библиографическом аппарате ЦБС (СБА).

 3.3. Осуществляют комплектование, учет, хранение и использование фондов, несут ответственность за их сохранность.

 3.4. Следят за своевременным возвращением в библиотеки ЦБС выданных пользователям документов. В отдельных случаях сокращают установленные сроки пользования изданиями повышенного спроса.

 3.5. В случае отсутствия в данной библиотеке необходимых пользователю документов библиотеки запрашивают их по Внутрисистемному (ВСО) или Межбиблиотечному абонементу (МБА).

 3.6. Сотрудники библиотек ЦБС обязаны быть внимательными по отношению к пользователям, строго соблюдать настоящие Правила.

 4. Права, обязанности и ответственность пользователей:

 4.1. Любой житель города имеет право стать пользователем ЦБС по месту жительства.

 4.2. Пользователь библиотек ЦБС имеет право бесплатно:

 – получать в любой библиотеке ЦБС информацию о составе библиотечных фондов через СБА (справочно-библиографический аппарат) и другие источники библиотечного информирования,

 – получать консультативную помощь в поиске и выборе источников информации,

 – получать во временное пользование любые документы из фондов ЦБС (за исключением указанных в п. 4.3. настоящих Правил),

 – получать документы по МБА и ВСО,

 – участвовать в массовых мероприятиях, проводимых библиотекой для пользователей,

 – принимать участие в деятельности клубов, кружков, литературных объединений, действующих при библиотеках ЦБС.

 4.3. Пользователь библиотек ЦБС имеет право за соответствующую плату пользоваться другими видами услуг, не запрещенными действующим законодательством и утвержденными Администрацией города.

 4.4. Пользователь обязан:

 – соблюдать "Правила пользования библиотеками ЦБС",

 – быть вежливым и доброжелательным по отношению к сотрудникам библиотек ЦБС,

 – бережно относиться к документам, полученным в библиотеках, возвращать их в установленные сроки, не делать в них никаких пометок, не сгибать и не вырывать страницы,

 – при получении литературы просмотреть ее и, обнаружив дефект, сообщить об этом библиотекарю. В противном случае ответственность за испорченное издание несет сам пользователь,

 – не нарушать расстановку фонда в открытом доступе, не вынимать карточки из каталогов и картотек,

 – соблюдать чистоту и порядок в помещении библиотеки, бережно относиться к библиотечному имуществу.

4.5. Категорически запрещается появляться в библиотеке в нетрезвом виде, курить в фонде и коридорах библиотек.

 5. Порядок выдачи документов пользователям:

 5.1. Выдача документов пользователям производится в отделе обслуживания ЦБС, на абонементах и в читальных залах библиотек-филиалов

 5.2. Пользователь ЦБС может получить на дом, как правило, не более пяти изданий на срок 15-ти дней. Этот срок может быть продлен при посещении библиотеки пользователем или по телефону (но не более двух раз), если на литературу нет спроса со стороны других читателей.

 5.3. Срок пользования изданиями повышенного спроса устанавливается администрацией библиотеки.

 5.4. При оформлении выдачи документов пользователю библиотекарь должен:

 – получить от пользователя выбранные им издания,

 – найти формуляр данного читателя в картотеке и убедиться, что он не задолжник,

 – в формуляре читателя проставляется инвентарный номер, шифр, автор и заглавие издания (для периодических изданий – год и номер),

 – на "Листе сроков возврата" в издании проставляется дата возврата издания пользователем,

 5.5. При оформлении выдачи документов пользователь должен:

 – предъявить библиотекарю взятые издания, в случае обнаружения в отобранных изданиях каких-либо дефектов сообщить об этом библиотекарю, который в свою очередь обязан сделать соответствующие пометки на этих изданиях,

 – расписаться в читательском формуляре за каждое полученное издание,

  5.6. Документы, полученные по МБА, на дом не выдаются.

 6. Ответственность сторон за нарушение "Правил пользования библиотеками ЦБС":

 6.1. Сотрудники и пользователи библиотеки несут материальную, административную и уголовную ответственность за нарушение "Правил пользования библиотеками ЦБС".

 6.2. Пользователи библиотек ЦБС, причинившие ущерб библиотечным фондам, обязаны заменить их такими же документами или признанными библиотекой равноценными, а при невозможности равноценной замены – возместить их рыночную стоимость. Стоимость утраченных изданий определяется комиссией, созданной в ЦБС.

 6.3. Задолжники обязаны компенсировать стоимость расходов, затраченных библиотекой на работу с ними в соответствии с Положением о муниципальных услугах, сопутствующих основной деятельности ЦБС.

 6.4. За нарушение настоящих Правил пользователи могут быть лишены права посещать библиотеки ЦБС и получать литературу на срок 1 год.

Утверждено директором МУК «ЦБС им. Н.К. Крупской» Т.И. Турчаниновой /2009 год/